La réforme de la voie professionnelle en seconde bac pro a conduit à la mise en place de la famille des métiers de la Relation Client (MRC).

Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?

En seconde, les élèves intègrent une seconde MRC.
Un test de positionnement en mathématiques et en français sera proposé à tous les élèves de seconde en début d’année.
Des heures de co-intervention, assurées par les professeurs de la spécialité professionnelle conjointement avec les professeurs de français et de mathématiques, sont mises en place.

Enseignement général	Enseignement professionnel
Français Histoire Géographie & Enseignement Moral et Civique Mathématiques LV1 & LV2 Arts Appliqués Education Physique et Sportive Accompagnement personnalisé	Enseignement professionnel dont co-intervention Prévention Sécurité Environnement

Pour qui ?

La seconde professionnelle « Métiers de la relation client » est accessible aux élèves issus d’une classe de troisième ou de seconde. Elle permet au cours de l’année d’acquérir les compétences professionnelles communes aux métiers du commerce, de la vente et de l’accueuil.

La seconde professionnelle MRC (Métiers de la relation client) est accessible aux élèves issus d’une classe de troisième générale ou pré-professionnelle. Elle permet au cours de l’année d’acquérir les compétences professionnelles communes aux métiers de la relation client, d’affiner le projet professionnel et de préciser le choix de la poursuite d’études vers :

Le bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente 
Option A: Animation et Gestion de l’espace commercial

Le bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente
Option B : Prospection Clientèle et valorisation de l’offre commerciale

Le bac professionnel Métiers de l’Accueil

A partir de quand ?
Cela entre en vigueur à la rentrée de septembre 2019.